Ne mrite aucune toile, il manquait une pice dans mon Audi A1.2 mois pour recevoir la pice. Oblig de relancer plusieurs fois. Pour avoir celle-ci, oblig de passer par une une autres concessions.
ARNAQUEURS!!! Ne pas y aller.A1 dpose pour entretien, voiture rcupre avec une facture a 450 : tout les appoints imaginables "faits"RIEN a t fait, mis part un coup de valise. Papiers fausss, entretien non fait, vrifi par un autre garagiste.Rien qu'en ouvrant le capot, le niveau de liquide de refroidissement n'a pas boug : toujours au minimum.Le PIRE garage audi/vw de France, n'y allez pas.Incomptents, hautains, mal duqus et ne sachant pas reconnaitre leurS fauteS nombreuses.Mme une fois l'entretien "refait" car apparemment je devrais m'estimer heureux qu'ils me croient (vous m'excuserez si vous tes des bons rien qui resterez en bas) le carnet d'entretien n'est pas rempli.Excuse : "oh je n'allais pas fouiller partout" c'tait dans la boite gants....NULS
Achat d'une Polo 5 places, 2 mois aprs on reoit un courrier pour nous dire de na pas utiliser la place arrire centrale. En attendant qu'ils trouvent une solution on nous propose de mettre un autocollant sur le tableau de bord pour bien rappeler de ne pas utiliser la place...Aprs un mail, de ma part, au service client on nous rpond :Nous avons bien reu votre demande. Nous mettons tout en uvre pour y rpondre dans un dlai de 2 jours ouvrs compter de la rception de votre email.Cordialement,Service Relation Client VolkswagenC'tait le 28 septembre 2018 et aujourd'hui nous sommes le 15 octobre 2018 et toujours aucun retour de leur part (malgr une relance le 10 octobre 2018).Bref passez votre chemin et n'entrez pas chez eux.
Bon accueil. Techniciens comptent et patients. Malheureusement ma golf dcapotable n'est pas encore tire d'affaire. Pas leur faute : carburant de mauvaise qualit semble-t-il. suivre...
Rendez vous non respect ( report car pice pas arrive malgr un dlai raisonnable).Dlai de rparation non prcis et trs long : 4 jours pour changer un rservoir carburant sur un vhicule garanti!!Pas de proposition de vhicule de remplacement pendant limmobilisation du mien, et le chef datelier napprcie pas que le client vienne chercher des informations dans son atelier et se plaigne de ce manque de professionnalisme !!! ce niveau, on frle lincomptence et je ne parle mme pas du sens commercial!!!Cet tablissement est indigne de lenseigne quil est sens reprsenter
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